Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur votre expérience shopping chez Oleo-Mac.
Quels sont les délais de livraison ?
Nous expédions vos commandes sous 24 à 48 heures ouvrées. La livraison standard prend généralement entre 3 et 5 jours ouvrables pour la France métropolitaine.
Comment puis-je retourner un article ?
Vous disposez de 30 jours après réception de votre commande pour demander un retour. Les articles doivent être dans leur état d'origine, non portés et avec toutes les étiquettes.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les principales cartes de crédit (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que les paiements via PayPal et Apple Pay pour une sécurité maximale.
Comment choisir la bonne taille ?
Chaque fiche produit dispose d'un guide des tailles détaillé. Nous vous conseillons de prendre vos mesures et de les comparer à notre tableau pour trouver la coupe parfaite.
Proposez-vous la livraison internationale ?
Oui, Oleo-Mac livre ses collections dans toute l'Europe et à l'international. Les frais de livraison et les délais varient selon le pays de destination.
Comment suivre l'état de ma commande ?
Dès que votre colis est expédié, vous recevrez un email de confirmation contenant un numéro de suivi pour consulter l'avancement de la livraison en temps réel.